Billets de train Anytime

Pour modifier un billet Anytime, achetez-en un nouveau et demandez le remboursement du billet initial si vous devez modifier la date du voyage, l'itinéraire ou la classe. Vous pouvez surclasser en payant la différence si vous voyagez plus loin ou en surclassant en première classe.

Les billets Anytime sont remboursables sans frais administratifs si votre train est retardé ou annulé et que vous choisissez de ne pas voyager.

Si vous annulez pour d'autres raisons, un remboursement est disponible, mais peut entraîner des frais allant jusqu'à 5 £. Les billets non utilisés peuvent être remboursés dans les 28 jours suivant leur expiration, éventuellement moyennant des frais administratifs.

Pour annuler vos billets :

Étape 1 : téléchargez l'application TrainPal
Étape 2 : connectez-vous ou connectez-vous en utilisant l'e-mail associé à votre commande
Étape 3 : acceptez d'importer vos billets dans « Mes billets »
Étape 4 : retrouvez vos réservations dans « Mes Billets »
Étape 5 : sélectionnez « Remboursement »

Les réservations de sièges dans les trains britanniques permettent aux passagers de réserver un siège spécifique pour leur voyage, garantissant ainsi confort et tranquillité d'esprit. Bien que pas toujours obligatoires, ils sont recommandés aux heures de pointe ou pour les voyages longue distance afin de garantir une place assise. Les réservations peuvent généralement être effectuées lors de l'achat des billets.