Questions fréquemment posées

  • Comment réserver en ligne un billet en classe Premium à bord du Frecciarossa ?

    Avec TrainPal (partenaire officiel de Trenitalia et plateforme tout-en-un), vous pouvez acheter votre billet en quelques étapes simples :

    1. Saisissez votre itinéraire, la date et l'heure.
    2. Sélectionnez la classe Premium parmi les options disponibles.
    3. Effectuez le paiement pour confirmer l'achat.
    4. Votre billet électronique sera envoyé par e-mail et dans votre compte TrainPal.
  • Quelles sont les lignes Frecciarossa qui proposent la classe Premium ?

    La classe Premium est disponible sur toutes les lignes Frecciarossa. Vous pouvez vérifier la disponibilité directement sur la page des résultats de la recherche lorsque vous réservez avec TrainPal.

  • Quelles sont les limites de bagages et où puis-je ranger mes bagages en classe Premium ?

    La classe Premium Frecciarossa n'a pas de limites strictes pour les bagages, à condition qu'ils ne gênent pas les autres passagers. Vous pouvez les placer dans les compartiments spéciaux situés au-dessus des sièges, dans les espaces situés derrière les sièges ou sur le porte-bagages situé à l'extrémité de la voiture.

  • Existe-t-il des offres ou des réductions pour la classe Premium Frecciarossa ?

    Oui, la classe Premium peut également bénéficier de diverses offres et de tarifs réduits. Parmi les principales, on trouve les tarifs Economy et Super Economy, qui offrent des prix inférieurs au tarif de base (avec certaines restrictions sur les changements/remboursements). En outre, Trenitalia propose des promotions saisonnières, des offres spéciales pour les jeunes, les plus de 60 ans et les groupes, ainsi que des réductions pour ceux qui achètent à l'avance.

    En plus des réductions automatiques appliquées lors de la recherche de billets, TrainPal vous offre d'autres opportunités d'économies : la fonction billets SmartTrip trouve les tarifs les plus avantageux, un package de bienvenue pour les nouveaux utilisateurs, et des promotions exclusives pendant les vacances. Des économies garanties tout au long de l'année !

  • Est-il possible de modifier ou d'annuler un billet Premium ?

    Oui, les billets de classe Premium peuvent être modifiés ou annulés, mais les conditions dépendent du type de tarif choisi lors de l'achat. Visitez la page d'informations de la réservation, où vous trouverez toutes les informations nécessaires pour compléter la demande.

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